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江西新建區供電推廣網上國網提升用户獲得感

來源: 時間:2020-11-24 13:36

  中國電力新聞網訊 通訊員 朱春豔 報道 “尊敬的電力客户,您好,這裏是國網新建區供電公司,歡迎下載和使用網上國網APP,新裝電錶、電量電費帳單查詢……”11月16日,新建區興華路社區居民用電客户撥打客户經理電話,從電話裏頭傳來的聲音。

  為進一步做好“網上國網”APP推廣應用工作,國網新建區供電公司組織客户經理通過線上和線下兩種方式進行宣傳,為客户提供更加便捷、實用的用電方式。線上通過微信朋友圈、客户經理微信羣等多種方式,大力推廣“網上國網”APP,方便用户足不出户就能辦理各類用電業務,讓廣大客户真正體驗到方便、快捷、高效的電力服務。線下,要求各供電所營業廳張貼宣傳海報,擺放宣傳易拉寶、桌牌,櫃枱人員要熱情講解,並現場演示APP各項功能,吸引居民駐足前來“掃一掃”。同時,該公司組織黨員服務隊走進社區、企業、集市、農村等發放宣傳單,積極引導用户能夠熟練使用“網上國網”APP線上辦電交費,將便捷服務送到千家萬户,提升用户獲得感。

  通過推廣“網上國網”APP活動,不僅方便了客户繳費渠道,讓客户擺脱時間、空間限制,更讓客户實實在在地感受到供電部門的優質服務,營造良好的供用電秩序。

責任編輯:盧羽佳  投稿郵箱:網上投稿